При смене телефона учётная запись WhatsApp переезжает на новое устройство легко — достаточно ввести тот же номер. А вот история переписки автоматически не синхронизируется, и без резервной копии вся переписка, фото и голосовые сообщения останутся на старом аппарате. Разберёмся, как перенести чаты правильно.
Резервное копирование через Google Диск
Начиная с определённой версии, WhatsApp умеет автоматически сохранять резервные копии в Google Диск — это самый простой способ переноса переписки между телефонами.
Чтобы включить и запустить резервное копирование, откройте настройки приложения (три точки в левом верхнем углу экрана) и перейдите в раздел «Настройки» → «Чаты» → «Резервное копирование чатов». Здесь можно сделать копию вручную либо настроить, как часто данные будут синхронизироваться с облаком.
Когда WhatsApp переустанавливают или активируют с тем же номером на другом устройстве, приложение само предложит восстановить чаты, медиафайлы и прочие данные с Google Диска.
Если Google Диск недоступен: перенос через SD-карту или ПК
Есть и альтернативный путь резервного копирования — на случай, если вариант с Google Диском не подходит. Открыть его можно там же: в меню настроек WhatsApp через пункт «Чаты и звонки», а затем «Резервное копирование».
Для смартфонов на Android со слотом для карты памяти резервную копию можно сохранить прямо на SD-карту, а затем просто переставить эту карту в новый телефон и выбрать восстановление данных с неё в настройках мессенджера.
Если встроенная память смартфона не расширяется картой памяти, действуют иначе:
- Подключите телефон к компьютеру через USB-кабель.
- На ПК откройте внутреннюю память устройства и перейдите в папку WhatsApp / Database — там хранятся все резервные копии в виде файлов вроде «msgstore-2013-05-29.db.crypt», отсортированных по датам создания.
- Скопируйте самый свежий файл на компьютер.
- Не запускайте WhatsApp на новом устройстве раньше времени.
- Подключите новый телефон к ПК через USB, перейдите в ту же папку WhatsApp / Database и скопируйте туда сохранённый файл резервной копии.
- Только теперь запустите WhatsApp на новом смартфоне и подтвердите номер телефона.
Приложение обнаружит резервную копию и предложит её восстановить — нажмите «Восстановить», и вся переписка вместе с файлами появится на новом устройстве.
Перенос между Android и iOS
Если старый и новый телефоны работают на разных операционных системах — например, нужно перенести чаты с Android на iPhone или наоборот, — штатные средства WhatsApp не помогут: тут пригодятся сторонние приложения вроде iCareFone For WhatsApp Transfer.
Порядок действий простой: оба телефона подключаются к компьютеру, при этом устройство, на которое переносятся данные, должно находиться справа в интерфейсе программы. Приложение попросит сделать резервную копию WhatsApp (даже если она уже создавалась ранее) — рекомендуется сделать её заново. Затем нужно ввести номер телефона и код подтверждения, после чего запустится сам перенос, который занимает всего несколько минут.
Как привязать WhatsApp к новому номеру
Иногда меняется не только смартфон, но и номер телефона — и тогда логичнее не просто перенести чаты, а перепривязать аккаунт целиком. Для этого сценария тоже подойдёт iCareFone For WhatsApp Transfer, но можно обойтись и стандартными средствами приложения:
- Вставьте новую SIM-карту в старый смартфон, где сейчас установлен WhatsApp, — перепривязать номер уже на новом устройстве не получится.
- Запустите WhatsApp и перейдите в «Настройки» → «Аккаунт» → «Изменить номер».
- В верхнее поле введите старый номер телефона.
- В нижнее поле введите новый номер и нажмите «Далее».
- Нажмите «Готово» и подтвердите новый номер кодом из SMS.
После смены номера контакты из записной книжки не узнают об этом автоматически — стоит предупредить их самостоятельно. WhatsApp упрощает эту задачу: на этапе привязки нового номера приложение предлагает разослать всем или выбранным абонентам уведомление о смене номера.
Источник: AndroidInsider.