Обновление до One UI 9 на Galaxy-устройствах у части пользователей заканчивается не списком изменений, а пугающим экраном ошибки. По сообщениям на Reddit, устройство после установки прошивки упирается в этот экран и не даёт получить доступ к системе — обычные перезагрузки проблему не решают.
Причина, по данным пользователя @fahadalijaved в X, может быть связана с серверным изменением на стороне Samsung, которым компания пыталась бороться с утечками прошивок. Побочным эффектом стал экран ошибки, который застаёт рядового пользователя врасплох.
Что делать, если Galaxy завис на экране ошибки
Обходной путь, которым поделился один из пользователей Reddit, состоит из четырёх шагов:
- Когда появился экран ошибки, зажмите Volume Down + Power, чтобы выполнить принудительную перезагрузку.
- Как только появится логотип Samsung, зажмите и удерживайте Volume Down, чтобы загрузиться в Safe Mode.
- В Safe Mode включите Airplane Mode — так не будет активного подключения по Wi-Fi и мобильной сети.
- Перезагрузите устройство обычным способом. Оно запустится в штатном режиме, и всё заработает как надо.
Ключевой момент — именно отключение связи перед обычной перезагрузкой. Без этого трюк, по описанию, не срабатывает.
Как не доводить до Safe Mode
Samsung, вероятно, откатит изменения, которые привели к сбою. Но пока этого не произошло, есть смысл подстраховаться заранее: включить Airplane Mode до начала обновления устройства. Тогда экран ошибки не появится и возиться с Safe Mode не придётся.
Это особенно актуально для тех, кто ставит апдейт впервые и не хочет разбираться с аварийной загрузкой на ходу. Тем, кто только готовится к переходу на новую оболочку, пригодится и разбор стабильного rollout One UI 9 с Galaxy S26, а после успешного обновления — перенос паролей и eSIM с iPhone через Smart Switch.
Почему это задело именно One UI 9
One UI 9 — свежая версия оболочки Samsung, и обновление на неё уже началось, в том числе на Galaxy Z Flip 8. Именно на этапе перехода и проявляется сбой: вместо экрана с перечнем нововведений пользователь видит ошибку и не может попасть в систему.
Обычная перезагрузка, даже повторная, здесь не помогает — это и отличает ситуацию от типичных сбоев после апдейта, которые лечатся рестартом. Помогает только связка «принудительная перезагрузка → Safe Mode → Airplane Mode → обычный запуск».
Что стоит держать в голове
Пока Samsung не откатил серверные правки, безопаснее всего обновляться с выключенной связью. Если устройство уже зависло — не паникуйте и не пытайтесь сбрасывать его в заводские настройки: описанный выше порядок действий возвращает Galaxy к работе без потери данных.
Частые вопросы
Кого касается эта проблема?
Пользователей Galaxy-устройств, которые обновляются до One UI 9. Сообщения об экране ошибки вместо списка изменений публиковали несколько человек на Reddit.
Что именно видно на экране?
Вместо списка изменений, который обычно показывается после установки обновления, появляется экран ошибки. Пройти дальше него и получить доступ к телефону не получается.
Помогает ли обычная перезагрузка?
Нет. По словам пользователей, даже многократный перезапуск телефона проблему не решает.
Какой способ обхода работает?
Принудительная перезагрузка через Volume Down + Power, затем загрузка в Safe Mode с удержанием Volume Down, включение Airplane Mode и обычная перезагрузка.
Почему нужно включать Airplane Mode именно в Safe Mode?
Чтобы в момент перезагрузки не было активного Wi-Fi и мобильного подключения. По описанию обхода, без этого шага устройство не выходит из сбойного состояния.
Из-за чего вообще возник сбой?
По версии @fahadalijaved в X, причина — серверное изменение Samsung, направленное против утечек прошивок. Экран ошибки стал непреднамеренным следствием этой меры.
Как обновляться, чтобы не попасть в эту ситуацию?
Включить Airplane Mode до начала установки обновления — тогда сбой, по описанию, не проявится и разбираться с Safe Mode не понадобится. Если же обновление уже установлено и телефон работает, стоит проверить, не пришли ли новые системные приложения Google для Galaxy.
Уберут ли проблему полностью?
Ожидается, что Samsung откатит изменения, которые привели к экрану ошибки, — но точных сроков в сообщениях не приводится.
Стоит ли делать сброс до заводских настроек, если телефон завис?
Нет, в этом нет необходимости: описанный обходной путь возвращает устройство к нормальной работе. Сброс — крайняя мера, и в данном случае он не требуется.
Источник: sammobile.com