Apple расширила программу самостоятельного ремонта Self Service Repair — теперь в неё входят ноутбуки MacBook Pro и компьютеры iMac на процессорах серии M3. Владельцы этих устройств смогут заказать на сайте Apple официальные инструменты, оригинальные запчасти и подробные руководства, чтобы отремонтировать технику своими силами.
Удалённая диагностика тоже дойдёт до M3
Со следующего месяца компания также запускает инструмент удалённой диагностики для Mac на базе M3. Функцию уже опробовали на компьютерах с чипом M2 и на iPhone 15 — она позволяет прямо из дома проверить «оптимальную функциональность и производительность» устройства и выявить компоненты, которые могут потребовать ремонта.
Меньше бюрократии при заказе запчастей
Apple также меняет порядок обслуживания тех, кто чинит технику самостоятельно: теперь не нужно созваниваться со службой поддержки, чтобы подтвердить заказ нужных для ремонта деталей. При этом в компании подчёркивают, что специалисты поддержки по-прежнему готовы помочь пользователям, которым это нужно. Все нововведения — как удалённая диагностика, так и упрощённый заказ запчастей — вступят в силу в следующем месяце во всех странах, где действует Self Service Repair.
Контекст: программа ремонта постоянно растёт
Self Service Repair Apple запустила в апреле 2022 года, и с тех пор компания последовательно расширяет её охват. В прошлом году Apple объявила об общенациональных обязательствах предоставить американским пользователям право на самостоятельный ремонт своей техники. Правда, репутацию инициативы подпортил скандал: незадолго до этого компанию уличили в лоббировании законопроекта в Орегоне, который фактически исключал возможность использования при ремонте запчастей, купленных на вторичном рынке.
Источник: 3DNews.