Небольшая компания из Нью-Гэмпшира MindSift оказалась в центре скандала: журналисты издания 404 Media обнаружили, что её основатели открыто рассказывали о технологии, которая таргетирует рекламу на основе разговоров пользователей, подслушанных через микрофоны смарт-устройств. Незадолго до публикации компания начала спешно удалять со своего сайта разделы, где описывалась эта технология.
«Мы те самые ребята»
Несмотря на зачистку сайта, два из трёх основателей MindSift подробно обсуждали технологию в собственном подкасте «Real Business Roundtable», где дают советы предпринимателям — у большинства выпусков меньше 50 просмотров на YouTube. В эпизоде, посвящённом теме «Мессенджинг», сооснователь Энди Галешахи описал, как презентует продукт потенциальным клиентам: «Я говорю: "Эй, вы когда-нибудь обсуждали что-то и потом видели рекламу этого?" Это мы. Мы распространяем эту технологию. Она существует уже давно, просто эстафету передали нам».
По словам Галешахи, доступ к данным микрофонов MindSift получает через стороннего поставщика, имя которого он не назвал. В эпизоде подкаста под названием «ARTIFICIAL INTELLIGENCE», вышедшем в октябре 2022 года, он заявил: «К счастью, нам удалось получить это благодаря давним отношениям с одной технологической группой, и теперь мы приносим это малому, среднему и даже крупному бизнесу».
Не первый подобный случай
404 Media отмечает, что это самое явное на сегодня подтверждение того, что некоторые компании действительно пересекли черту — слушают фоновый звук вокруг пользователей через их собственные устройства, распознают темы разговоров и на основе этого показывают рекламу. Ранее издание уже сообщало, что подразделение Cox Media Group (CMG) предлагало бизнесу похожую услугу. История с MindSift даёт более подробную картину того, как устроена цепочка поставки данных с микрофонов — от сборщика до рекламодателя.
«Да, ваши устройства вас слушают»
До удаления со страницы описания ключевых возможностей MindSift значилось: «Да, ваши устройства вас слушают :)». Далее сайт поясняет: «Используя голосовые данные, наша технология способна глубже понять поведение и намерения потребителя. Эта информация затем используется для показа персонализированной и релевантной рекламы». По утверждению компании, для этого анализируются «миллионы данных микрофонов устройств». MindSift описывала свою технологию так: она позволяет «точно знать, когда именно человек ищет практически любой товар или услугу — в режиме реального времени, давая вам значительное преимущество перед конкурентами».
Пока публичных ответов от MindSift на обвинения журналистов не появилось.
Источник: 404 Media.