Windows 11 KB5124008 вышел 8 сентября как обязательный патч и на бумаге должен был стать одним из лучших обновлений года: он вернул функции эпохи Windows 10, включая перемещаемую панель задач и изменяемое по размеру меню «Пуск». На части ПК всё пошло иначе — Microsoft признала одни поломки, другие всплыли в ходе тестов и жалоб пользователей. При этом всего за несколько дней до релиза вендор призывал не откладывать установку обновлений из-за роста числа атак с применением ИИ.
Что именно сломало обновление KB5124008
По обновлённой документации Microsoft, после установки сентябрьского обновления приложения, использующие управляемые HCS виртуальные машины Linux с общими папками Plan9, могут столкнуться с проблемами. Обычные виртуальные машины Hyper-V, не задействующие Plan9, не затронуты.
В тестах Windows Latest выяснилось, что обновление изменило реализацию файлового обмена Plan9/9P вокруг Hyper-V: новая реализация отклоняет ранее корректный запрос Tattach с токеном от Cowork с ошибкой EINVAL. Windows по-прежнему создаёт виртуальную машину и пытается дать ей доступ к файловой системе, но гостевая система Linux больше не может подключиться и смонтировать её.
Anthropic подтвердила в обновлённом списке изменений, что это баг, вызванный обновлением Windows, и компания не знает, как его исправить, поскольку поломку внесла Microsoft. Если установлено последнее обновление Claude для десктопа, оно корректно объяснит, почему Cowork не смог подключиться к диску:
Claude couldn’t connect your C: drive to its workspace, so it can’t access your local files. Reinstalling won’t fix this. Your chats and files are safe. A Windows update released on September 8 prevents Claude’s workspace from reaching your files. We’re tracking this issue. Claude Code is unaffected.
Microsoft заявляет, что работает над решением, но пока ничего не может сообщить.
Remote Desktop Services: нестабильность и зависания
Второй подтверждённый баг касается Remote Desktop Services (RDS). Он затрагивает предприятия и всех, кто пользуется удалённым рабочим столом на Windows. После установки обновления RDS может работать нестабильно, а подключения часто обрываются — поддерживать удалённые сессии становится невозможно.
Есть и проблемы со входом, а также зависание на диалоге «Please wait for the Remote Desktop Configuration». Если пройти дальше, возможны нестабильный или не отвечающий проводник и сломанная консоль управления Microsoft Management Console (MMC). В документации Microsoft предупреждает: страница Windows Update может перестать отвечать и бесконечно показывать индикатор загрузки.
При проблемах с удалённым рабочим столом Microsoft советует обращаться в поддержку по будням или ждать следующего обновления, которое может исправить сломанный RDS.
Explorer.exe падает: пострадали в основном предприятия
Есть и потенциально серьёзный баг: после входа в систему некоторые ПК показывают чёрный экран, потому что Explorer.exe не запускается корректно или падает почти сразу. Explorer.exe — это не только проводник, но и рабочий стол, панель задач и меню «Пуск». Если процесс сломан, остаётся перезапустить его через диспетчер задач.
В посте на Reddit сотрудник Microsoft Джейсон Паркер подтвердил, что компания изучает сообщения, и попросил дампы памяти для поиска первопричины. По его словам, проблемы с Explorer.exe особенно затрагивают ПК с определёнными средами виртуальных рабочих столов, где профили пользователей хранятся в контейнерах. Чаще всего сообщения приходят от тех, кто использует Citrix UPM, FSLogix, Horizon и ProfileUnity ProfileDisks; затронуты Windows 11 24H2 и 25H2.
Паркер отметил, что Microsoft нужно больше данных. «Сентябрьские обновления Windows были масштабными и требуют больше данных для понимания и поиска первопричины», — приводит его слова Windows Latest.
Пока рекомендуется вручную перезапускать Explorer или создавать новый профиль, если explorer.exe падает.
File History не видит диски для бэкапа
Microsoft это пока не подтвердила, но Windows Latest собрал несколько сообщений о регрессии в File History. Пользователи говорят, что функция полностью сломана: она не обнаруживает внешний диск или оборудование для резервного копирования. Даже если диск подключён и вы пытаетесь создать бэкап, File History сообщает, что диск не подключён.
File History — встроенная функция резервного копирования Windows, которая автоматически создаёт копии файлов и хранит старые версии. Она не развивалась годами, но работала до обновления KB5124008. Жалобы есть на Reddit и форумах Microsoft; один пользователь утверждает, что поддержка Microsoft подозревает в проблеме именно недавнее обновление.
Что именно нужно сделать для восстановления File History, пока неизвестно. Пользователи подтверждают, что удаление KB5124008 возвращает функцию к работе, но Windows Latest не рекомендует этот путь, так как обновление закрывает критические уязвимости.
Проблемы с драйверами AMD Radeon
Есть сообщения, что KB5124008 вызывает серьёзные проблемы с GPU на ПК с AMD Radeon. В ветке на Reddit пользователи жалуются на таймауты драйвера AMD, чёрные экраны, полные зависания системы, пропадающие дисплеи, а в некоторых случаях драйвер GPU ломается снова сразу после переустановки.
Почему проблемы возникают только на части ПК с AMD, неизвестно, но сообщения касаются нескольких видеокарт Radeon, включая RX 6600, RX 7700 XT, RX 7800 XT, RX 7900 GRE, RX 7900 XTX и даже RX 9070 XT. Удаление сентябрьского обновления, по словам пострадавших, устраняет проблемы, что делает Windows Update основным подозреваемым, хотя точно сказать, что именно сломано, пока рано.
Что делать администратору и стоит ли удалять обновление
Windows Latest не рекомендует удалять KB5124008 или пропускать его, если обновление ещё не установлено, — разве что вы реально столкнулись с критической проблемой. Это критическое обновление, закрывающее сотни уязвимостей. Напомним, что сентябрьский Patch Tuesday для Windows 11 принёс рекордные 974 CVE, и Microsoft тогда же советовала не откладывать установку.
Если Explorer.exe падает, попробуйте перезапустить процесс вручную или создать новый профиль. При проблемах с RDS Microsoft предлагает обращаться в поддержку по будням. Для File History и GPU-сбоев вендор пока публичных инструкций не дал.
Отдельно стоит помнить, что то же обновление удалило WMIC — Microsoft советует не возвращать утилиту. А для тех, кто откладывает перезагрузку, действует новое правило: перезагрузка для обновлений теперь одна в месяц.
Частые вопросы
Кого касается обновление KB5124008?
Всех, кто установил обязательный патч от 8 сентября 2026 года. Подтверждённые Microsoft проблемы затрагивают приложения с HCS-виртуальными машинами Linux и общими папками Plan9, а также Remote Desktop Services. Проблемы с Explorer.exe чаще встречаются на предприятиях с Citrix UPM, FSLogix, Horizon и ProfileUnity ProfileDisks.
Какие именно функции ломаются?
WSL-приложения с общими папками Plan9 (в том числе Claude Cowork), Remote Desktop Services, Explorer.exe, а по сообщениям пользователей — File History и драйверы AMD Radeon.
Как понять, что проблема в обновлении?
Если сбой появился после 8 сентября и исчезает после удаления KB5124008, это указывает на обновление. Для Explorer.exe Microsoft запрашивает дампы памяти, чтобы подтвердить первопричину.
Что делать, если сломался Remote Desktop?
Microsoft советует обращаться в поддержку по будням или ждать следующего обновления Windows, которое может исправить RDS. Публичного патча на момент публикации нет.
Как восстановить File History?
Пока неизвестно. Пользователи подтверждают, что удаление KB5124008 возвращает функцию, но Windows Latest не рекомендует этот путь из-за закрытых обновлением уязвимостей.
Стоит ли удалять обновление?
Нет, если вы не столкнулись с критической проблемой. Обновление закрывает сотни уязвимостей, и откат оставит систему без этих исправлений.
Что Microsoft говорит о сроках исправления?
По WSL-приложениям компания заявляет, что работает над решением, но пока ничего не может сообщить. По Explorer.exe нужны дополнительные данные для поиска первопричины. По RDS предлагается ждать следующего обновления.
Затронуты ли обычные виртуальные машины Hyper-V?
Нет. В документации Microsoft указано, что стандартные виртуальные машины Hyper-V, не использующие функцию Plan9, этой проблемой не затронуты.
Какие версии Windows 11 пострадали?
Проблемы с Explorer.exe зафиксированы на Windows 11 24H2 и 25H2. Остальные баги Microsoft привязала к самому обновлению KB5124008 без указания конкретных версий.
Источник: windowslatest.com