Ноябрьский патч-вторник принёс Windows 11 обновление KB5132061, и часть пользователей не может его установить: установка доходит до 99% и падает с ошибками 0x800f0993, 0x80070306 или 0x800f0989. Повторный запуск ничего не меняет, а Microsoft, по данным Windows Latest, уже изучает причину сбоев. При этом в официальном документе поддержки компания по-прежнему пишет, что «не знает о каких-либо проблемах с этим обновлением».
Что входит в KB5132061
Обновление вышло 10 ноября 2026 года в рамках патч-вторника, то есть это обязательный патч безопасности. В нём около 700 критических исправлений, специфичных для Windows, плюс улучшения вроде настраиваемого контекстного меню — о них мы писали в материале Windows 11 KB5132061: настраиваемое контекстное меню и Cloud Rebuild.
Версии после установки:
- Windows 11 26H2 — сборка 26300.9974;
- Windows 11 25H2 — сборка 26200.9974.
Обычно обновление Windows требует одной перезагрузки, но этому может понадобиться две и больше из-за ожидающего обновления сертификата Windows Secure Boot. Сами по себе лишние перезагрузки проблемой не являются — мешает именно сбой установки.
Как выглядят сбои
Картина у пострадавших похожая. Один пользователь сообщил Windows Latest, что застрял в цикле установки KB5132061: обновление раз за разом выдаёт 0x800f0993, 0x80070306 и 0x800f0989. По словам издания, аналогичных жалоб десятки.
Другой пользователь столкнулся с отказом на четырёх ПК — с 0x800f0989 или 0x80070306. Он пробовал скачать обновление вручную и сбрасывал компоненты Windows Update, но установка всё равно не проходила. На двух виртуальных машинах всплыла ошибка 0x80070306 с формулировкой: «Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070306: 2026-11 Security Update (KB5132061) (26300.9974)».
Есть сообщения и о 0x800f0993 вместе с 0x800f0922. Один человек рассказал, что обновление падало семь раз, в том числе при попытке поставить офлайн-установщик из Microsoft Update Catalog, и лишь следующая попытка прошла успешно.
Затронуты не все: часть пользователей установила патч без ошибок, у других он встал после перезагрузки и повторного запуска.
Под подозрением Windows Sandbox
По сведениям Windows Latest, сбои установки KB5132061 могут быть связаны с Windows Sandbox. Это компонент Windows, который запускает приложения в изолированной среде — виртуальной машине — для безопасной проверки недоверенных программ и загрузок. Некоторые включают его, не отдавая себе в этом отчёта, и теперь он мешает ноябрьскому обновлению.
Один пользователь изучил логи установки и нашёл ошибку, указывающую на файл, которым пользуется Sandbox. На его ПК обновление падало при включённом Sandbox и установилось после отключения компонента и перезагрузки. Правда, есть и сообщение о такой же ошибке у человека, который Sandbox не включал, — так что версия остаётся версией, а не подтверждённой причиной.
Если Sandbox у вас включён и обновление не встаёт, стоит попробовать такой порядок:
- Откройте меню «Пуск» и найдите «Включение или отключение компонентов Windows».
- Найдите в списке Windows Sandbox. Если галочка стоит — снимите её и нажмите «ОК».
- Перезагрузите ПК.
- Вернитесь в «Параметры > Центр обновления Windows» и снова попробуйте установить KB5132061.
Что ещё можно сделать
Если KB5132061 упорно не ставится, попробуйте скачать обновление из Microsoft Update Catalog — офлайн-установщик иногда обходит сбой, хотя, как видно из отзывов, не всегда.
Крайняя мера — «Исправление проблем с помощью Windows Update» в разделе «Параметры > Система > Восстановление». Этот механизм переустанавливает текущую версию Windows, сохраняя приложения, файлы и настройки.
Общая рекомендация та же, что и в октябре, когда Microsoft просила не откладывать патчи: не пропускайте обязательные обновления безопасности, но ставьте их с запасом времени и на тестовой машине, если парк большой. О том, почему вендор настаивает на своевременной установке, — в материале Windows 11: 1123 патча за октябрь и предупреждение Microsoft не откладывать обновления.
Для администратора парка практический вывод простой: сначала прогоните KB5132061 на нескольких машинах, особенно там, где включён Sandbox или крутятся виртуальные машины, и только потом раскатывайте на всех. Если обновление падает с 0x800f0993, 0x80070306 или 0x800f0989, фиксируйте конфигурацию конкретного ПК — эти данные пригодятся, когда Microsoft назовёт корневую причину.
Частые вопросы
Кого касается проблема?
Тех, кто ставит ноябрьское обновление KB5132061 на Windows 11 25H2 или 26H2. Сбои не всеобщие: у части пользователей патч устанавливается штатно или проходит со второй попытки.
Какие коды ошибок встречаются?
0x800f0993, 0x80070306 и 0x800f0989 — основные. Упоминается и 0x800f0922.
Как проверить, какая сборка у меня после обновления?
На 26H2 должна быть сборка 26300.9974, на 25H2 — 26200.9974. Если номер другой, обновление не установилось.
Microsoft признала проблему официально?
В документе поддержки компания пишет, что не знает о проблемах с обновлением. При этом, по данным Windows Latest, о жалобах ей известно и она ищет корневую причину.
Помогает ли повторная установка?
Не всегда. Один пользователь сообщил о семи неудачных попытках подряд, включая офлайн-установщик, прежде чем обновление всё же встало. Другим помогла перезагрузка и повторный запуск.
Windows Sandbox действительно виноват?
Это версия, которую проверяет Microsoft. Есть случаи, когда отключение Sandbox и перезагрузка помогали, но зафиксирован и сбой при выключенном компоненте.
Как отключить Windows Sandbox?
Через «Включение или отключение компонентов Windows»: снять галочку с Windows Sandbox, нажать «ОК» и перезагрузиться.
Что делать, если ничего не помогает?
Скачать обновление из Microsoft Update Catalog или воспользоваться «Исправлением проблем с помощью Windows Update» в разделе «Параметры > Система > Восстановление» — оно переустановит текущую версию с сохранением приложений и файлов.
Источник: windowslatest.com