Broadcom отозвал у Insight Enterprises право продавать услуги VMware в Северной Америке. По данным CRN, причиной могло стать то, что провайдер предлагал клиентам продукты виртуализации конкурентов. Insight входила в элитную партнёрскую группу Pinnacle, в которой на момент публикации числится 38 участников.
Insight — поставщик решений с оборотом 8,2 млрд долларов, среди его партнёров Cisco, Microsoft и Google. Несмотря на статус, после 31 октября 2026 года компания не будет поставлять североамериканским заказчикам лицензии VMware и услуги VMware Cloud Foundation (VCF).
Что именно прекращается и когда
Insight подтвердила CRN, что завершит уже забронированные работы и продолжит оказывать финансируемые клиентами услуги VMware и VCF до 31 октября 2026 года. Компания не уточнила, как решение Broadcom отразится на её международном бизнесе и сохранит ли она продажи других продуктов из портфеля Broadcom.
Broadcom от комментариев отказалась. Решение принято через год после того, как чипмейкер направил клиентов, продлевающих подписки, к Insight как к одному из трёх национальных поставщиков VMware.
Реакция сторон
В Insight заявили, что шаг «отражает стратегию Broadcom по сужению партнёрской экосистемы и не является отражением возможностей Insight или наших отношений с клиентами». Компания обещает сохранить «тот же уровень экспертизы, поддержки и непрерывности», которого ждут заказчики.
Неназванные партнёры рассказали CRN, что ошеломлены «безумным» исключением из списка, и назвали Broadcom «компанией-контролёром». Один из них заявил, что вендор «наказывает партнёров, если те пытаются продавать конкурентные продукты, даже когда этого требуют клиенты». Другой предупредил: деавторизованные партнёры просто заменят VMware решениями конкурентов.
Это совпадает с недавним прогнозом Gartner: более половины предприятий (55%) откажутся от VMware к 2029 году. Аналитики связывают это с покупкой виртуализационного гиганта компанией Broadcom — недовольство заказчиков резко выросло из-за слабых коммуникаций, спорной коммерческой политики и задержек поддержки.
Есть и довольные партнёры
CRN приводит и противоположные мнения. Продавец SHI заявил, что Broadcom на 100% привержена партнёрам, даёт больше доступа и предварительных материалов, а также «отличное техническое обучение для наших инженеров» и «хорошую согласованность с руководителями продаж».
Генеральный директор Comdivision Ив Зандфорт ожидает к концу года роста выручки от VMware на 80%. По его словам, другие вендоры могут дать больше прибыли с лицензий, но Broadcom сильна именно в услугах. Зандфорт также отметил, что клиентов всё больше привлекает история частного облака и ИИ, что оправдывает разворот Broadcom в сторону ИИ-инфраструктуры.
Эти слова перекликаются с позицией канадской ThinkOn. Её генеральный директор Крейг Маклеллан недавно говорил, что после покупки VMware стала более собранной организацией и сильнее сосредоточилась на поддержке партнёров-поставщиков облачных услуг VMware. «Они гораздо больше сосредоточены на решении реальных проблем и очень озабочены качеством поддержки, чего я не сказал бы три года назад», — заявил Маклеллан.
Что это значит для заказчиков
Для компаний, которые покупали VMware через Insight в Северной Америке, меняется канал поставки: продлить подписку или заказать услуги VCF у этого партнёра после 31 октября 2026 года не получится. Уже оплаченные и забронированные работы Insight доведёт до конца.
Смена поставщика — не только бумажная процедура. Стоит заранее проверить, кто из оставшихся авторизованных партнёров возьмёт на себя продление лицензий и поддержку VCF, и уточнить у Insight, как решение отразится на действующих контрактах за пределами Северной Америки. Как и в других историях с отказом от VMware, уход партнёра — повод пересчитать стоимость владения платформой и оценить альтернативы.
Тем, кто строит частное облако на VCF, стоит учитывать, что экосистема партнёров Broadcom сужается. Оставшиеся поставщики получают больше доступа к материалам и обучению — об этом говорят и обновления VMware Cloud Foundation, и развитие стека VMware AI Factory для ИИ-инфраструктуры.
Частые вопросы
Кого касается решение Broadcom?
Прежде всего североамериканских заказчиков Insight Enterprises, которые покупали лицензии VMware или услуги VCF. Также оно затрагивает саму Insight и её партнёрскую сеть в этом регионе.
До какой даты Insight ещё продаёт услуги VMware?
Компания завершит уже забронированные работы и продолжит оказывать финансируемые клиентами услуги VMware и VCF до 31 октября 2026 года.
Почему Broadcom отозвал авторизацию?
По данным CRN, причиной могла стать продажа Insight конкурирующих продуктов виртуализации. Официально Broadcom решение не комментирует.
Затронет ли это клиентов Insight за пределами США?
Неизвестно. Insight не подтвердила CRN, как решение отразится на её международном бизнесе и сохранит ли она продажи остальных продуктов Broadcom.
Что делать, если у меня действующий контракт с Insight?
Уже забронированные работы будут выполнены, а услуги VMware и VCF — доступны до 31 октября 2026 года. Дальнейшее продление стоит обсудить с Insight и подобрать авторизованного партнёра заранее.
Сколько партнёров в группе Pinnacle?
На момент публикации в элитной партнёрской группе VMware Pinnacle числилось 38 участников.
Правда ли, что все партнёры недовольны Broadcom?
Нет. Часть партнёров, например SHI, публично хвалит вендора за доступ и обучение. Глава Comdivision ожидает роста выручки от VMware на 80% к концу года.
Что говорит Gartner об уходе клиентов от VMware?
Gartner прогнозирует, что более половины предприятий (55%) откажутся от VMware к 2029 году. Причины — рост недовольства после покупки компании Broadcom.
Источник: sdxcentral.com