Сентябрьское обновление Windows 11 KB5002914 добавило ещё одну проблему: в Excel перестаёт работать копирование и вставка. Microsoft подтвердила ошибку в описании патча, обратил внимание Neowin.
Что именно ломается
В Excel 2024, 2021, 2019 и 2016 операция вставки может завершаться бесшумно. Пользователь копирует данные, пытается вставить — но источник остаётся выделенным, а место вставки не меняется. При этом никакой обратной связи не приходит: ни звукового сигнала, ни сообщения об ошибке. Со стороны это выглядит так, будто вы что-то сделали не так, хотя на самом деле виновато обновление.
Формулировка Microsoft дословно:
В Microsoft Excel 2024, 2021, 2019 и 2016 операция вставки может завершаться бесшумно. Хотя пользователи пытаются вставить содержимое, источник остаётся выделенным, а место назначения не изменяется. При возникновении этой проблемы пользователи не получают никаких признаков сбоя, например звукового сигнала или сообщения об ошибке. Microsoft изучает проблему и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда она появится.
Это единственная известная проблема Excel в KB5002914
Хорошая новость: других подтверждённых багов Excel это обновление не принесло. Плохая: баг крайне раздражающий, и обходного пути на стороне пользователя нет. Пока Microsoft не выпустит патч, остаётся только ждать.
Сентябрьский Patch Tuesday вообще выдался щедрым на регрессии. Ранее сообщалось, что то же обновление ломает WSL, RDP, проводник и бэкапы, а также убивает звук и микрофоны на части ПК. Обе проблемы связаны с тем же пакетом исправлений.
Что делать, пока патча нет
Временного решения нет — ни правки реестра, ни отката отдельного компонента Microsoft не предлагает. Варианты такие:
- дождаться внепланового исправления и не устанавливать KB5002914 на машины, где Excel нужен прямо сейчас;
- если обновление уже стоит, для срочной работы с таблицами можно открыть файл в LibreOffice Calc;
- проверить, действительно ли проблема в обновлении: если вставка не срабатывает бесшумно и в других приложениях, дело может быть в другом.
Как понять, что вы попали именно на этот баг
Признак один: вы копируете ячейки, вставляете — и ничего не происходит. Ни ошибки, ни предупреждения, выделение остаётся на исходном диапазоне. Если Excel при этом не зависает и не выдаёт диалоговых окон, а версия входит в список 2016–2024, вероятность высокая.
Проверить установленное обновление можно в разделе «Центр обновления Windows» → «Журнал обновлений»: ищите KB5002914.
Частые вопросы
Кого касается эта проблема?
Пользователей Windows 11, установивших сентябрьское обновление KB5002914 и работающих в Excel 2016, 2019, 2021 или 2024. О более старых версиях Excel в сообщении Microsoft речи нет.
В чём именно проявляется баг?
Вставка скопированных данных не срабатывает: источник остаётся выделенным, место вставки не меняется. При этом Excel не показывает ни ошибки, ни звукового сигнала — сбой проходит бесшумно.
Есть ли способ это исправить прямо сейчас?
Нет. Microsoft заявляет, что изучает проблему и опубликует дополнительную информацию позже. Обходных путей на стороне пользователя не предложено.
Можно ли откатить обновление?
В сообщении Microsoft об откате KB5002914 ничего не сказано. Компания не приводит временного решения и не рекомендует удалять патч.
Затронуты ли другие приложения Office?
Microsoft описывает проблему только для Excel 2016–2024. Про Word, Outlook и остальные приложения Office в подтверждении не говорится.
Это единственная проблема Excel в этом обновлении?
Да, по данным Microsoft это единственный известный баг Excel, появившийся с KB5002914. Других подтверждённых проблем с таблицами в описании патча нет.
Чем заменить Excel, пока идёт исправление?
В статье XDA как вариант предлагают попробовать LibreOffice Calc. Это сторонний офисный пакет, не связанный с Microsoft, и он позволит продолжать работу с таблицами, пока патч не вышел.
Когда ждать исправления?
Сроков Microsoft не называет. Формулировка стандартная: проблема изучается, информация будет опубликована по мере появления. Точную дату патча никто не объявлял.
Источник: xda-developers.com